Return Policy

退換貨政策

  1. 依消費者保護法之規定,線上購物消費者享有商品貨到日起七天(含例假日)猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,如您有退/換貨需求時,請保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損。
  2. 如商品有瑕疵或缺件問題,請拍照存證,並上傳至有明心FB粉絲專頁→私訊小編,以便安排後續退換貨事宜。
  3. 拆封後不可退貨。

訂購須知

  1. 咖啡豆建議兩個月飲用完。請再收到商品過後將商品放置乾燥陰涼通風處,未依正確保存方式存放而導致商品損壞者,本公司將不予負責。
  2. 為確保客戶擁有優質安心的購物體驗,服務人員於網站接收當日訂單時,會立即幫您備貨,若訂單有問題會以電話聯絡方式聯繫,進行商品確認,故請會員在下訂單時提供正確且能聯絡到您的電話。
  3. 宅配到貨當日請務必確認有人可收貨,避免保存條件影響風味呈現。
  4. 本網站從接收訂單到商品宅配到府,所需時間約˙-10個工作日(如遇假日順延),超過下午、遇重要節日,一般訂單會以當時情況而定,最多延遲一天出貨,若要送禮或指定日期到貨,可提前跟我們下訂,有任何問題可與客服人員聯絡,可避免造成雙方誤會。

付款方式

目前本網站提供ATM轉帳、信用卡及貨到付款三種付款方式。
  • ATM轉帳:訂單下訂後待系統確認收到貨款,於7個工作日(如遇假日順延)內將所訂購之商品宅配寄出。
  • 信用卡:待系統線上審核、商品無問題後,於7個工作日(如遇假日順延)內將所訂購之商品宅配寄出。
  • 貨到付款:訂單下訂後,填寫完整寄件資料,於7日工作日(如遇假日順延)內將所訂購之商品宅配寄出,收到商品再進行付款,離島地區不適用。

  

配送說明

  • 所有商品結帳金額滿2000元免運費,結帳金額未滿2000元,收取運費100元。(可選擇貨到付款、宅配到府約需3-4天,遇假日順延)