退換貨政策
- 依消費者保護法之規定，線上購物消費者享有商品貨到日起七天(含例假日)猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，如您有退/換貨需求時，請保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損。
- 如商品有瑕疵或缺件問題，請拍照存證，並上傳至有明心FB粉絲專頁→私訊小編，以便安排後續退換貨事宜。
- 拆封後不可退貨。
訂購須知
- 咖啡豆建議兩個月飲用完。請再收到商品過後將商品放置乾燥陰涼通風處,未依正確保存方式存放而導致商品損壞者，本公司將不予負責。
- 為確保客戶擁有優質安心的購物體驗，服務人員於網站接收當日訂單時，會立即幫您備貨，若訂單有問題會以電話聯絡方式聯繫，進行商品確認，故請會員在下訂單時提供正確且能聯絡到您的電話。
- 宅配到貨當日請務必確認有人可收貨，避免保存條件影響風味呈現。
- 本網站從接收訂單到商品宅配到府，所需時間約˙-10個工作日（如遇假日順延），超過下午、遇重要節日，一般訂單會以當時情況而定，最多延遲一天出貨，若要送禮或指定日期到貨，可提前跟我們下訂，有任何問題可與客服人員聯絡，可避免造成雙方誤會。
付款方式
目前本網站提供ATM轉帳、信用卡及貨到付款三種付款方式。
- ATM轉帳：訂單下訂後待系統確認收到貨款，於7個工作日（如遇假日順延）內將所訂購之商品宅配寄出。
- 信用卡：待系統線上審核、商品無問題後，於7個工作日（如遇假日順延）內將所訂購之商品宅配寄出。
- 貨到付款：訂單下訂後，填寫完整寄件資料，於7日工作日（如遇假日順延）內將所訂購之商品宅配寄出，收到商品再進行付款，離島地區不適用。
配送說明
- 所有商品結帳金額滿2000元免運費，結帳金額未滿2000元，收取運費100元。（可選擇貨到付款、宅配到府約需3-4天，遇假日順延）
